Returnarea produsului

    Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.

    Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.

    Returul produselor se realizează în conformitate cu termenii și condițiile afișate pe site, iar completarea corectă a formularului ajută la identificarea rapidă a comenzii și la procesarea solicitării. Pentru o soluționare eficientă, este recomandat să furnizați toate datele necesare și, dacă este cazul, detalii clare despre produsul returnat.

    Informaţii despre comandă

    Numele tău

    Adresa ta de email

    Telefon

    Numărul comenzii:

    Data comenzii:

    Informaţii despre produs și motivul de returnare

    Numele produsului:

    Codul produsului:

    Cantitatea:

    Motivul returnării:

    Produsul este deschis:

    Defecte sau alte Detalii:

    Fotografii cu defectul: